Bij Modehuis Bronckhorst streven we ernaar jouw shopervaring zo eenvoudig, veilig en betrouwbaar mogelijk te maken. Lees hieronder hoe betalingen, restituties en belastingen worden verwerkt.
1. Geaccepteerde Betaalmethoden
Wij accepteren een breed scala aan betrouwbare en veilige betaalmethoden. Je kunt de volgende opties gebruiken bij het afrekenen:
- iDEAL (Nederland)
- Bancontact (België)
- Mastercard, Visa, American Express, Maestro, Shop Pay, UnionPay
- Google Pay & Apple Pay
2. Valuta en Prijzen
Verrekenvaluta: Alle prijzen en transacties op onze website worden verwerkt in Euro (EUR) en zijn, waar van toepassing, inclusief BTW.
Valutaomrekening: Als je een betaalmethode gebruikt die niet in Euro luidt, kan je bank of betaalprovider extra kosten voor valutawisseling in rekening brengen. Zorg ervoor dat je gekozen betaalmethode betalingen in EUR ondersteunt om deze onvoorziene kosten te voorkomen.
3. Betalingsverwerking en Beveiliging
Beveiliging: Jouw veiligheid heeft bij ons de hoogste prioriteit.
- Alle transacties worden versleuteld met SSL-technologie die voldoet aan de gangbare beveiligingsstandaarden.
- Wij slaan je volledige kaartgegevens nooit op onze servers op.
- Om je te beschermen tegen fraude behoudt Modehuis Bronckhorst zich het recht voor om bestellingen te annuleren indien deze als verdacht worden aangemerkt.
Orderbevestiging: Zodra je betaling is voltooid, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de betaling volledig is geverifieerd en bevestigd door onze systemen.
4. Belastingen, Douane & Invoerrechten
Hoewel onze prijzen inclusief BTW zijn, dien je rekening te houden met de oorsprong van de goederen (Direct-to-Consumer vanuit Azië):
- Onder de €150: Je betaalt geen invoerrechten. De BTW wordt door ons afgedragen (via IOSS).
- Boven de €150: Er kunnen invoerrechten en inklaringskosten in rekening worden gebracht door de douane (Nederland/België). Deze kosten zijn wettelijk bepaald en liggen bij de klant. Modehuis Bronckhorst heeft geen invloed op deze douanekosten.
Voor volledige details over de levertijden en de impact hiervan, verwijzen wij je naar ons Verzendbeleid.
5. Restituties en Annuleringen
Voor gedetailleerde voorwaarden over het retourneren en terugbetalen van goederen, verwijzen wij je naar ons Retour- & Restitutiebeleid.
- Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Nadat wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd (in Azië), wordt de terugbetaling doorgaans binnen 7 werkdagen verwerkt.
- Houd rekening met extra verwerkingstijd door jouw bank of betaalprovider.
Bescherming van Persoonsgegevens: Wij voldoen volledig aan de AVG/GDPR. Lees voor meer details ons Privacybeleid.
Contactgegevens
KLANTENSERVICE
Heeft u vragen over uw bestelling of levering?
E-mail: info@modehuisbronckhorst.com
Telefoon: +31 6 23 13 62 56
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag: 09.00 - 17.00 uur
Reactietijd: We streven ernaar binnen 24 uur te reageren
BEDRIJFSGEGEVENS
Winkelnaam: Modehuis Bronckhorst
Onderdeel van: JW E-commerce
Vestigingsadres: Oosterdoksstraat 140, 1011 DK, Amsterdam, Noord-Holland, Nederland.
KVK-nummer: 96567406
BTW-nummer: NL005217625B21
(Dit is een administratief kantoor, geen retouradres)